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      突發火情 | 48小時緊急搶修,嘉人在身邊

      2019-10-14

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      2019年10月9日10時57分,成都綠地錦天府小區5棟2單元3樓管道井突發火情,項目物業服務中心立即啟動火情應急預案,采取現場滅火應急處置,同時按程序撥打119報警,通知及有序疏散業主,第一時間守護在業主身邊,妥善處理獲業主點贊。

      緊急迅速,有序救援

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      事發突然,錦天府項目立刻成立火警應急小組,組織滅火組、警戒組、疏散組、設備組、救護組全部攜滅火及救援裝備到位,組織現場撲救、斷電斷氣、警戒打圍。反應及時,行動迅速,物業消防隊在得知情況后,提著滅火器5分鐘內沖上遭火樓層,11時15分,明火基本得到控制。

      全力撲救,妥善善后

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      警戒打圍,緊急恢復客服管家和秩序部的小伙子們,逐層爬上30多樓,挨家挨戶敲門通知業主,組織業主疏散。11時16分,消防等相關單位到達現場,11時25分,樓層火災全部撲滅,我們的客服管家們,再次逐層排查,確認所有業主都疏散完畢,無人員傷亡。

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      截止10月9日23時,我們已妥善安排32戶業主共計115人入住小區周邊酒店,并做好入住及餐食安排。

      48小時不間斷搶修,爭分奪秒

      錦天府物業團隊在緊急關頭最大程度上避免了業主財產損失!所幸處置及時、有效,此次事件未造成重大損失。經過工程部48小時不眠不休的連夜搶修,10月10日晚22:45公區電梯已恢復,經過現場工作人員反復測試已投入使用。

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      親愛的嘉人,歡迎回家

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      10月12日上午,32戶業主在錦天府物業服務人員的陪同下陸陸續續地從酒店回到溫暖的家中,迎接他們的是溫馨的花束、暖心的手寫卡片和客服人員燦爛的微笑。親愛的業主,歡迎回家!

      業主反饋,溫暖人心

      患難見真情,溫情守護見人心。事件發生后,業主紛紛對物業工作人中的撲救和應急處理能力表示贊揚。

      安全社區,共同打造

      安全無小事,責任重如山。此次突發事件也給各項目敲響警鐘,嘉誠新悅物業將繼續牢固樹立安全第一的思想,用心做好消防安全工作,營造美好社區。
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